商务英语写作要点

商务英语可不像我们日常说话，在邮件里hum…um…and…you know...有可能耽误了大事。商务英语有商务英语的原则的和规范，比如7C要素，要是遵守相应的写作要点，不仅自己写得安心，也让对方看得舒心。

商务英语写作7C要素

Clarity 清晰

清晰主要是指写作的title要主题明确。一个meaningful subject line可以一上来就抓住对方的注意力。同时，行文的结构也要一目了然，邮件中全部使用bold font（印刷体），顶头对齐，方便对方的快速阅读。

Correctness 准确

在邮件中交代的事项要记住5W原则，when（时间）、where（地点）、who（谁）、what（事件）、how（如何开展）。每次写完邮件都要确认这个要素交待准确。

Concreteness 具体

不仅要交待5W，对于重要的事项还要具体交待。例如如果邀请对方前来参观，则要交待具体的日程安排是否确定，是如何确定的。这些具体的内容可以让对方对你的活动有更深刻的印象。

Conciseness 简洁

在商务邮件中，上来要直奔主题，舍弃诸如寒暄温暖的文字。商场上分秒必争，与对方寒暄的时间或许能有更有价值的产出。

Courtesy 礼貌

虽然要保持简洁，却不能不礼数周全。写作时要保持一个好心态，Be kind. Don’t flame.（心平气和）。同时要记得在文末要记得写上感谢和结束语。

常见的结束语有： Looking forward to hearing from you.=期待您的恢复。 I hope this information will help you.=希望我们的信息对您有益。 It’s great to working together once again.=很高兴我们再度合作。

Completeness 完整

一篇好的商务英语邮件必须从邮件的标题、称谓、文章主干、结尾语，到最后落款，都必须要遗漏无余的呈现出来。写完了一篇邮件之后，不妨好好检查一遍文章结构是否完整。

Consideration 周全

考虑周全是体现作者素养的主要方面。商务邮件要以对方的阅读便利为宗旨，少放附件，简短篇幅，交待精准，同时给对方足够的时间查看邮件予以回复。这不仅是商务英语的内容，也是网上交流时的重要礼仪。